კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ინფორმაცია საიტის გამოყენებისა და შეკვეთის პირობების შესახებ
1. ზოგადი ინფორმაცია
მიზანი: ჩვენი საიტი ემსახურება ხელნაკეთი სამკაულების ონლაინ გაყიდვასა და თქვენთვის მოწოდებას.
მომხმარებლის თანხმობა: საიტზე შეკვეთის განთავსებით, თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით და ეთანხმებით ამ პირობებს.
პროდუქტის თავისებურება: ჩვენი პროდუქცია არის ხელნაკეთი. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ მასალა, ფერი ან ზომა შესაძლოა მცირედით განსხვავდებოდეს ფოტოსგან, რაც არ მიიჩნევა პროდუქტის ხარვეზად.
2. შეკვეთა და გადახდა
შეკვეთის დადასტურება: შეკვეთა მიღებულად და ძალაში შესულად ითვლება ჩვენ მიერ ელექტრონული ან სხვა საკომუნიკაციო გზით დადასტურების შემდეგ.
ფასები: პროდუქტის ფასები მითითებულია ლარში (GEL) და მოიცავს ყველა შესაბამის გადასახადს.
გადახდის მეთოდები: გადახდა ხორციელდება საიტზე ინტეგრირებული უსაფრთხო სისტემების მეშვეობით (ბარათით, საბანკო გადარიცხვით და ა.შ.). ჩვენ არ ვინახავთ თქვენი ბარათის მონაცემებს.
3. მიწოდება
მიწოდების არეალი და დრო: მიწოდების დეტალები, ვადები და ღირებულება დამოკიდებულია მისამართზე და მითითებულია შეკვეთის გაფორმებისას.
პასუხისმგებლობა: პროდუქტის შემთხვევითი დაზიანების რისკი გადადის თქვენზე კურიერის/ფოსტის მიერ პროდუქტის ჩაბარების მომენტში.
4. უკან დაბრუნების პოლიტიკა (მომხმარებლის უფლებების დაცვა)
4.1. 14-დღიანი უპირობო უარის თქმის უფლება:
ვადები: თქვენ გაქვთ უფლება, უკან დააბრუნოთ პროდუქტი 14 კალენდარული დღის განმავლობაში მისი მიღებიდან, ყოველგვარი მიზეზის მითითების გარეშე.
პირობა: პროდუქტი უნდა იყოს პირვანდელ მდგომარეობაში, გამოუყენებელი და ორიგინალური შეფუთვით.
გამონაკლისები: ეს უფლება არ ვრცელდება თქვენი სპეციალური მითითებით დამზადებულ ან პერსონალიზებულ სამკაულებზე (მაგ., გრავირება).
4.2. დეფექტის ან ხარვეზის შემთხვევაში:
თუ პროდუქტს აღმოაჩნდება ხარვეზი მიწოდების მომენტში, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ. ჩვენ ვიღებთ პასუხისმგებლობას პროდუქტის შეკეთებაზე, შეცვლაზე ან თანხის დაბრუნებაზე.
4.3. თანხის დაბრუნება:
თანხა დაგიბრუნდებათ 14 დღის განმავლობაში მას შემდეგ, რაც მივიღებთ დაბრუნებულ პროდუქტს და დავრწმუნდებით მის პირვანდელ მდგომარეობაში.
5. დავების გადაწყვეტა
ნებისმიერი დავა ან უთანხმოება, რომელიც წარმოიშობა ამ პირობებიდან, გადაწყდება მოლაპარაკების გზით. თუ შეთანხმება ვერ მოხერხდა, დავა დაექვემდებარება საქართველოს კანონმდებლობას.